Правила и условия использования

Обновлено 14 октября 2024 г
Скачать в формате PDF

Настоящие Условия использования были составлены специалистом-юристом с целью обеспечения безопасности и защиты Веб-сайта, а также прав и безопасности пользователей. Такой подход призван обеспечить опыт, соответствующий правовым нормам и учитывающий интересы всех сторон.

Прежде чем приступить к изучению контента и услуг, доступных на Веб-сайте, пожалуйста, прочитайте и примите эти Условия использования.

Важно: принимая эти Общие положения и условия использования (поставив галочку в соответствующем поле в наших контактных формах), Вы соглашаетесь заключить настоящий договор. Этот договор является обязательным как для Вас, так и для нас.

1) ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Посредник: относится к компании CHIAVARO Kevin, официальный адрес которой: 51 avenue Corniche Fleurie, 06200 Nice, France, зарегистрированной в Реестре торговли и компаний Ниццы под номером 507 43 6566.

Посредник является издателем Веб-сайта, и с ним можно связаться через нашу контактную форму Веб-сайта, нажав здесь.

Веб-сайт: относится к веб-сайту, опубликованному Посредником, на котором Пользователи могут связаться с Учреждениями.

Услуга посредничества или Услуга хостинга посредника: относится к услуге, предоставляемой Посредником с Веб-сайта и заключающейся в хранении и распространении среди общественности информации, предоставляемой Учреждениями, и обеспечении возможности контакта между Пользователями Веб-сайта и получателями услуги посредничества.

Услуга(и): относится к услугам (в частности, процедурам) реконструктивной, пластической, косметической, волосяной, стоматологической или репродуктивной хирургии, предлагаемым Заведениями, перечисленными на Веб-сайте.

Заведение(я): относится к профессиональной структуре(ям), указанной(ым) на Веб-сайте. Это может быть частная структура (например, клиника) или государственная структура (например, больница), группа компаний, филиал, агентство, независимо от организационно-правовой формы. Учреждения могут быть расположены в Европейском Союзе (например, в Испании, на Кипре, в Венгрии и т.д.) или за пределами Европейского Союза (в Турции, Таиланде, Дубае, Тунисе и т.д.).

Учреждение(я)-партнер: означает учреждение(я), с которым(и) Посредник заключил(и) партнерское соглашение.

Лучшее клиническое учреждение: означает партнерское учреждение (учреждения), выбранное Посредником на основе списка объективных и прозрачных критериев. (в настоящее время недоступно)

Пользователь: относится к любому физическому лицу, просматривающему и использующему Веб-сайт Посредника.

Незаконный контент: относится к любой информации, которая сама по себе или в связи с какой-либо деятельностью, включая продажу товаров или предоставление услуг, не соответствует законодательству Европейского Союза или законодательству французского государства. Незаконный контент включает

  • Язык ненависти, речи террористического или дискриминационного характера;
  • Продажа несоответствующих требованиям или поддельных продуктов;
  • Продажа продуктов или предоставление услуг в нарушение закона о защите прав потребителей;
  • Несанкционированное использование материалов, защищенных авторским правом.

2) УСЛУГИ ПОСРЕДНИКА

Посредник предлагает следующие услуги на своем Веб-сайте:

  • Ссылка и отображение контента и Услуг в области реконструктивной, пластической, эстетической, волосяной, стоматологической или репродуктивной хирургии, предлагаемых сторонними Учреждениями
  • Связь между Пользователями и Учреждениями

Пользователь связывается с Учреждениями через форму “Персональное предложение” на Веб-сайте. В этой форме Пользователю предлагается указать свой запрос: лечение и желаемую страну. Затем Посредник пересылает запрос Пользователя на предложение Учреждениям-партнерам, соответствующим критериям поиска.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ :

Посредник не является агентством медицинского туризма или медицинским учреждением. Его деятельность ограничивается предоставлением посреднических услуг в режиме онлайн.

Он действует исключительно как пассивный технический посредник между (i) Пользователями Веб-сайта, желающими получить расценки на медицинские процедуры, и (ii) Учреждениями, предлагающими услуги реконструктивной, пластической, косметической, парикмахерской, стоматологической или репродуктивной медицины. После технического этапа установления контакта посредник никоим образом не участвует в Услугах, предлагаемых и предоставляемых Учреждениями Пользователям.

Информация, доступная на Сайте и описывающая Услуги Заведений, соответствует информации, переданной самими Заведениями или доступной на их собственных сайтах. Посредник не проверяет эту информацию.

Что касается Учреждений, обозначенных на Сайте как “Лучшие клиники”: выбор производится на основании списка объективных и прозрачных критериев, на основании заявлений, сделанных самими Учреждениями. Посредник не проверяет эти заявления. Он не проверяет соответствие заведений, указанных в списке, не проверяет их дипломы, сертификаты или аккредитацию, а также то, что предлагаемые Услуги действительно выполняются в соответствии с действующими стандартами качества и безопасности.

После того, как Веб-сайт связал Вас с Учреждением, Посредник больше не участвует в процессе. Последующие этапы происходят исключительно между Пользователем и выбранным(и) Учреждением(ями): предварительная диагностика, отправка предложений, обмен информацией, касающейся Услуг, подписание договора об уходе, выполнение Услуг, последующее наблюдение после лечения и т.д.

Пользователь несет ответственность за то, чтобы после установления контакта с помощью Веб-сайта убедиться в том, что выбранное Учреждение и предлагаемые Услуги соответствуют его потребностям. Поэтому Пользователю предлагается связаться с выбранным Учреждением и запросить всю необходимую информацию до приобретения Услуг.

В случае неисполнения или некачественного исполнения Услуг Пользователь настоящим информируется и соглашается с тем, что Посредник ни при каких обстоятельствах не может быть привлечен к ответственности и что Пользователь может предъявить претензии только Учреждению, заинтересованному в соответствующих Услугах.

3) ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ССЫЛОК И РАНЖИРОВАНИЯ НА САЙТЕ

A) Критерии для включения Учреждений в список на Веб-сайте

Учреждения, включенные в список, представляют собой структуры, предлагающие услуги реконструктивной, пластической, эстетической, парикмахерской, стоматологической, бариатрической и репродуктивной хирургии. Это могут быть клиники, больницы или любые другие структуры, занимающиеся хирургией, уходом за лицом или телом. Особенностью перечисленных учреждений является то, что они расположены за границей. Они могут быть расположены в странах Европейского Союза (например, в Испании, на Кипре, в Венгрии и т.д.) или за их пределами (в Турции, Таиланде, Дубае, Тунисе и т.д.). Каждое заведение, представленное на сайте, имеет презентационный лист. Мы не публикуем списки и не работаем с французскими заведениями или заведениями, расположенными во Франции.

  • Партнерские заведения

Некоторые заведения, перечисленные на Веб-сайте, являются коммерческими партнерами Посредника. Эти заведения обозначены как таковые на Веб-сайте (Partner Establishment) в их файле.

  • Сайты “BestClinic

Учреждения, указанные на Веб-сайте под тегом “BestClinic”, – это те, которые заявили, что они соответствуют следующему списку критериев:

  • Международная аккредитация Joint Commission International по качеству и безопасности обслуживания;
  • Членство в ISAPS;
  • Членство в ASAPS;
  • Отзывы в Google: минимальный рейтинг 4 из 5;
  • Обязательства перед пациентами (минимальный период охлаждения после оценки, послеоперационное наблюдение, страхование и ответственность).

Учреждения “BestClinic” в настоящее время недоступны на Веб-сайте в связи с тем, что проводятся процедуры проверки и утверждения в соответствии с нормативными требованиями и предварительными проверками, необходимыми для обеспечения их соответствия действующим стандартам, прежде чем они будут окончательно размещены в сети.

B) Организация Веб-сайта и классификация контента и Учрежденческих услуг

Веб-сайт Посредника в основном состоит из 3 типов страниц:

  • Страницы категорий: косметическая хирургия; имплантация волос; репродуктивная медицина; стоматология. В каждой категории имеется список соответствующих заведений. Пользователи также могут воспользоваться выпадающим меню, чтобы найти список процедур по категориям.
  • Страницы Заведений : Каждое заведение, представленное на сайте, имеет свою презентационную страницу. Пользователь может отфильтровать заведения по географическому признаку (страна, город) или по категории (липосакция, ринопластика). Пользователь может получить доступ к официальному сайту заведения с его презентационной страницы. Просто перейдите в раздел “Отзывы” в нижней части страницы и щелкните на названии заведения.
  • Блог или информационные страницы: На этих страницах представлена общая, немедицинская информация о процедурах реконструктивной, пластической, косметической, парикмахерской, стоматологической, бариатрической и репродуктивной хирургии (например, определения, ценовые оценки, часто задаваемые вопросы и т.д.).

На сайте также имеется поисковая система, позволяющая находить страницы, соответствующие ключевым словам (например, липосакция Турция).

Учреждения классифицируются в соответствии с критериями поиска, введенными пользователем:

  • По категории лечения;
  • По ключевым словам, введенным в поисковую систему;
  • По местоположению (страна, город).

Результаты поиска отображаются в хронологическом порядке, от самых последних (вверху) до самых старых (внизу). На порядок появления результатов никак не влияют коммерческие партнерские отношения, установленные с Посредником.

C) Условия исключения из списка

Посредник может исключить из списка Учреждения, которые больше не соответствуют критериям, указанным в пункте a), Учреждения, с которыми он больше не имеет коммерческих партнерских отношений, в случае сообщения о незаконном или ошибочном Контенте или в ответ на запрос органа власти или суда.

4) ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОНТЕНТЕ, РАЗМЕЩЕННОМ НА ИНФОРМАЦИОННЫХ СТРАНИЦАХ

Информация, размещенная на общих информационных страницах Веб-сайта или страницах Блога, не является исчерпывающей и выражает лишь мнение авторов. Данное содержание предоставляется исключительно в информационных целях и не заменяет и не рассматривается как научный или медицинский консенсус или как медицинская консультация. Пользователю предлагается проявлять осторожность и сдержанность в отношении использования информации для себя и третьих лиц, а также в отношении полученных результатов. Информация, размещенная на страницах общей информации, не заменяет медицинского диагноза и/или лечения и никоим образом не освобождает Пользователя от консультации с врачом, который является единственным лицом, уполномоченным устанавливать медицинский диагноз и назначать соответствующее лечение.

Правила, которые должны соблюдать Пользователи

Все Пользователи Сайта обязуются соблюдать следующие правила:

  • Предоставлять точную, актуальную и правдивую информацию;
  • Использовать Веб-сайт в строго личных целях;
  • После установления контакта с помощью Веб-сайта проверять, соответствует ли выбранное Учреждение и предлагаемые Услуги их потребностям, и запрашивать у Учреждения любую полезную и необходимую информацию перед оказанием Услуги;
  • Не использовать Веб-сайт с целью помешать или изменить его работу, в частности, вольно или невольно загромождая его несвоевременной передачей содержимого, за исключением предусмотренных случаев;
  • Не извлекать, не копировать и не дублировать любые письменные материалы, которые им не принадлежат;
  • Не внедрять файлы/программы, которые являются вредоносными или содержат компьютерные вирусы;
  • Не импортировать, не хранить и не передавать несанкционированный контент, который является незаконным, расистским, порнографическим или может представлять собой подстрекательство к совершению преступлений или правонарушений, диффамацию или оскорбление, вторжение в частную жизнь или даже действия, представляющие опасность для несовершеннолетних;
  • Не хранить и не передавать контент, нарушающий права на изображение, права на интеллектуальную собственность или любые другие права, принадлежащие другим лицам.

Все пользователи обязуются вести себя честно и без оскорблений, выражать свои мысли доброжелательно, умеренно и сдержанно. В частности, Пользователи должны воздерживаться от клеветы, оскорблений или посягательств на частную жизнь, имидж, честь, достоинство или репутацию Посредника или Учреждения.

5) МЕХАНИЗМЫ СООБЩЕНИЯ О НЕЗАКОННОМ КОНТЕНТЕ

Посредник создал механизмы, позволяющие любому физическому или юридическому лицу уведомлять его о наличии на Веб-сайте определенных элементов информации, которые он считает незаконным или ошибочным Контентом. Эти механизмы просты в доступе и использовании и позволяют отправлять уведомления в электронном виде. Лицу предлагается отправить уведомление через нашу контактную форму, нажав здесь.

Лицу, направившему уведомление, предлагается предоставить, по возможности, следующую информацию:

  • Достаточно обоснованное объяснение того, почему он/она утверждает, что данная информация является Незаконным Содержанием;
  • Четкое указание точного электронного местонахождения этой информации, например, точный URL-адрес или URL-адреса, и, при необходимости, дополнительную информацию, позволяющую идентифицировать Незаконный контент;
  • Имя и адрес электронной почты лица, направившего уведомление, если нет законного исключения;
  • Заявление, подтверждающее, что лицо, подающее уведомление, добросовестно полагает, что содержащаяся в нем информация и утверждения являются точными и полными.

Если в уведомлении указаны электронные контактные данные лица, Посредник как можно скорее отправит ему подтверждение о получении уведомления. Затем Посредник начнет разбирательство в связи с полученным уведомлением. Лицо, сделавшее сообщение, и/или лицо(а), которого(ых) касается предполагаемый Незаконный контент, может быть заслушано Посредником, если это необходимо. Посредник постарается принять решение относительно информации, к которой относится сообщение, своевременно, быстро, неарбитражно и объективно.

Если предупреждение затрагивает Учреждение (или специалиста), Посредник предоставит Учреждению (или специалисту) четкое и конкретное изложение причин предлагаемого решения заказным письмом с подтверждением получения:

  • Удаление незаконного Контента
  • Временная приостановка предоставления услуг;
  • Расторжение контракта.

Профессионал будет иметь возможность изложить свои аргументы в ответ заказным письмом с уведомлением о получении в течение 7 календарных дней после получения письма Посредника. Посредник примет во внимание любой письменный отзыв от Профессионала и сообщит Профессионалу о своем окончательном решении не позднее 72 часов с момента получения письма Профессионала.

6) ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Посредник владеет правами на интеллектуальную собственность, относящуюся к Веб-сайту, его содержанию и его составным частям. Факт предоставления доступа к ним не должен рассматриваться как передача каких-либо прав на интеллектуальную собственность в соответствии с Кодексом интеллектуальной собственности Франции. Таким образом, право доступа и использования, предоставляемое по настоящему документу, исключает любую передачу прав на интеллектуальную собственность. Это, в частности, относится к правам, упомянутым в статьях L 122-1, L 122-6 и L 122-7 Кодекса интеллектуальной собственности Франции.

Посредник предоставляет Пользователю Сайта, в течение всего срока действия Сайта и во всем мире, право доступа и использования Сайта в соответствии с настоящими условиями, причем это право является неисключительным, непередаваемым и не подлежащим переуступке.

Пользователь строго запрещает любое другое использование элементов интеллектуальной собственности, упомянутых выше, в частности, любое воспроизведение, адаптацию, модификацию, представление, перевод, расположение, распространение, декомпиляцию, причем этот список не является исчерпывающим.

Пользователь обязуется не нарушать права владельцев каким бы то ни было образом и не совершать никаких действий, которые могут привести к подделке всех или части элементов или компонентов Веб-сайта.

Настоящим Пользователь информируется о том, что любое использование, не соответствующее положениям настоящего документа, может повлечь за собой судебные разбирательства (недобросовестная конкуренция, контрафакция и т.д.).

Пользователь информируется о том, что Веб-посредник может использовать уже существующие произведения, в частности, программное обеспечение, на которое он получил необходимые права на использование. В частности, Пользователь проинформирован о том, что Веб-посредник может использовать так называемые “бесплатные” или “открытые” модули или библиотеки, а также воспроизводить изображения, не требующие лицензионных отчислений.

Следует отметить, что изображения, используемые на “Веб-сайте”, поступают либо из онлайнового банка изображений Pixabay.com (изображения без авторских прав), либо с сайта Shutterstock.com (id: 300944897), либо с сайта Depositphotos.com (id: 22347598). На платформах Pixabay, Shutterstock и Depositphotos каждое изображение было лицензировано в соответствии с условиями использования и договорными условиями, указанными этими сервисами. Таким образом, права на использование этих изображений были должным образом получены в соответствии с действующими лицензионными соглашениями.

Лицензии, относящиеся к элементам (которые можно получить по письменному запросу), могут содержать прямые исключения всех гарантий. В этом случае Пользователь соглашается с тем, что держатель не может предоставить больше гарантий, чем он сам имеет в отношении лицензий на эти элементы. Таким образом, держатель исключает любые гарантии, относящиеся к так называемым “бесплатным” или “открытым исходным текстам”, лицензии на которые содержат исключение из гарантий.

7) ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСРЕДНИКА

Пользователи Веб-сайта несут полную ответственность за сделанный ими выбор и последствия этого выбора. Посредник не может быть привлечен к ответственности, если информация не соответствует потребностям Пользователя.

Посредник может быть привлечен к ответственности только за посреднические услуги и в случае доказанной вины Пользователя.

Посредник прилагает все усилия для обеспечения оптимального уровня безопасности Веб-сайта и собственных посреднических услуг и обязуется соблюдать действующие нормы.

В случае сообщения о незаконном Контенте и как только ему станет известно о нем в результате сообщения или осведомленности, Посредник обязуется незамедлительно принять меры для удаления незаконного Контента или сделать доступ к нему невозможным.

Кроме того, в случае судебного или административного запрета на принятие мер против Незаконного контента или клиники/больницы, Посредник может быть обязан предоставить информацию этому органу и/или принять меры по удалению Незаконного контента или сделать доступ к нему невозможным.

Посредник может быть привлечен к ответственности за прямой ущерб, понесенный Пользователем в результате использования Услуг посредника, только после того, как будет доказана прямая вина Посредника; косвенный ущерб исключается.

Соответственно, Посредник не может быть привлечен к ответственности за любые косвенные убытки, такие как потеря возможностей, косметические потери, потеря данных или любые другие особые убытки или события, не зависящие от него или вызванные причинами, не зависящими от него.

8) ИЗМЕНЕНИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Посредник оставляет за собой право в любое время адаптировать или изменять условия настоящих общих положений и условий, которые будут доступны на Веб-сайте.

9) СОГЛАШЕНИЕ О ДОКАЗАТЕЛЬСТВАХ

Стороны соглашаются установить правила, регулирующие доказательства, допустимые между ними в случае спора, и их доказательную силу. Стороны признают действительность и полную доказательную силу следующих элементов и процедур, а также подписей и процедур аутентификации, которые они выражают:

  • Данные и информация, передаваемые Пользователем с Веб-сайта (в частности, через форму запроса котировок);
  • Обмен электронными уведомлениями (электронными письмами);
  • IP-адреса, журналы соединений и временные метки.

10) ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО – ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящие общие условия использования и посреднические услуги, предоставляемые Посредником, регулируются французским законодательством. Любой спор, возникающий в связи с толкованием, исполнением или прекращением действия настоящих Общих условий использования, подлежит предварительной попытке полюбовного урегулирования. В случае возникновения спора с Пользователем, который не удалось урегулировать мирным путем, юрисдикция однозначно передается суду по месту жительства ответчика, в соответствии со статьей 42 Гражданского процессуального кодекса или в соответствии со статьей 46 Гражданского процессуального кодекса.

11) ПРАВО НА ОТЗЫВ

Если Вы являетесь потребителем, проживающим в Европе, европейское законодательство о защите прав потребителей предоставляет Вам право отказаться от этих общих условий использования и запросить их удаление через нашу контактную форму, нажав здесь . Ваша информация будет удалена в течение 48 часов и совершенно бесплатно.

Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.

Ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie.

Ознакомьтесь с нашим юридическим уведомлением.


‍👩‍⚕ ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ➡️